Tu es un·e professionnel·le de laboratoire avec un intérêt marqué pour l’informatique et tu cherches un poste où expertise métier, technologie et contact client se rejoignent ?
Plonge avec nous dans l’univers de l’informatique de laboratoire : en tant que consultant·e applicatif, tu seras l’interlocuteur·rice privilégié·e de nos clients, tu les aideras à utiliser notre logiciel de manière optimale et tu feras le lien entre les utilisateurs et l’équipe de développement – tu réunis ainsi pratique de laboratoire et IT.
Ta mission
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Conseil client : Tu conseilles les clients sur la configuration et l’utilisation optimale de notre logiciel.
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Analyse de premier niveau : Tu es leur premier point de contact pour les questions, problèmes ou incidents.
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Rôle de key contact : Tu accompagnes de manière proactive un portefeuille défini de clients et gardes leurs besoins à l’œil.
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Développement de solutions : Tu élabores avec eux des solutions adaptées à leurs exigences.
Ce que tu apportes
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Une formation ou des études en lien avec le travail de laboratoire
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Un intérêt pour l’informatique et le plaisir d’accompagner les clients sur les plans métier et technique
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Une attitude ouverte, amicale et assurée
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Une compréhension rapide et un esprit orienté solutions
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Engagement, esprit d’équipe et capacité à travailler de manière autonome
Pourquoi travailler avec nous
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Défis variés : Aucun jour ne ressemble au précédent – tu travailles sur des projets passionnants et soutiens des laboratoires et groupes de laboratoires utilisant notre logiciel.
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Culture d’entreprise ouverte : Ton avis compte – tu es un membre essentiel de l’équipe.
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Environnement de travail moderne : Horaires flexibles, possibilités de télétravail, avantages attractifs et une équipe motivée t’attendent.