Du bist Laborprofi mit IT-Affinität und suchst eine Aufgabe, bei der Fachwissen, Technik und Kundenkontakt zusammenkommen?
Tauche mit uns in die Welt der Labor-IT ein: Als Anwendungsberater:in wirst du Ansprechperson für unsere Kunden, unterstützt sie dabei, die Software bestmöglich einzusetzen und bist die Brücke zwischen dem Kunden und der Entwicklung– so bringst du Laborpraxis und IT zusammen.
Deine Mission
- Kundenberatung: Du berätst den Kunden zur Einrichtung und korrekten Nutzung unserer Software.
- First-Level-Analyse: Du bist ihre erste Anlaufstelle bei Fragen, Problemen oder Störungen.
- Key-Contact-Rolle: Du betreust ausgewählte Kund:innen eng und proaktiv und hältst ihre Bedürfnisse im Blick.
- Lösungsentwicklung: Du erarbeitest gemeinsam mit ihnen passende Lösungen für ihre Anforderungen.
Was du mitbringst
- Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium mit Laborbezug
- Interesse an IT und Freude daran, Kund:innen fachlich und technisch zu unterstützen
- Ein offenes, freundliches und sicheres Auftreten
- Schnelle Auffassungsgabe und lösungsorientiertes Denken
- Engagement, Teamgeist und die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten
Warum du bei uns arbeiten solltest
- Vielfältige Herausforderungen: Kein Tag ist wie der andere – du arbeitest an spannenden Projekten und unterstützt Labore und Laborgruppen, die unser Software verwenden.
- Offene Unternehmenskultur: Bei uns zählt deine Meinung – du bist ein wichtiger Teil des Teams.
- Modernes Arbeitsumfeld: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen, interessante Zusatzleistungen und ein motiviertes Team erwarten dich.