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Application Support Specialist

Technische Expertise trifft hands-on Kundenkontakt

Als Application Support Specialist (m/w/d) bist du die Brücke zwischen Technik und Anwendung. Ob bei der Einführung neuer Software, der Anpassung individueller Konfigurationen oder der Analyse komplexer Probleme – dein Know-how und deine Hands-on-Mentalität machen den Unterschied. 

Deine Mission 

  • Begleitung von Software-Rollouts bei Neukunden: Du bist maßgeblich daran beteiligt, dass die Einführung unserer Software bei Neukunden ein voller Erfolg wird. 
  • Deployment: Du bist Teil des Deployment-Teams, das Releases und Patches zum Kunden bringt. 
  • renderZ & Scripting: Du machst dich mit unserer Output Management Lösung renderZ vertraut, kümmerst dich um die Erstellung jeglicher Dokumente, die tagtäglich in- und außerhalb des Labors kursieren, und setzt Kundenanforderungen maßgeschneidert mittels LXScript um. 
  • Second Level Analyse: Wenn unser Support-Team nicht weiterkommt, gehst du bei der Fehlersuche eine Ebene weiter und identifizierst die technischen Ursachen. 

 

Das bringst du mit 

  • IT-Affinität, Erfahrung im IT-Support oder als Application Specialist 
  • Technische Neugier: Du liebst es, dich in neue Themengebiete einzuarbeiten und technische Herausforderungen anzugehen. 
  • Problemlösungskompetenz: Du findest nicht nur die Ursache eines Problems, sondern beseitigst es so, dass es nicht wiederkommt. 
  • Hands-on-Mentalität: Du denkst nicht nur mit, sondern packst auch an – von der Analyse bis zur Umsetzung. 
  • Kommunikationsstärke: Du kannst deine technischen Lösungen verständlich vermitteln – intern und extern im Austausch mit Kunden. 

 

Warum du bei uns arbeiten solltest 

  • Vielfältige Herausforderungen: Kein Tag ist wie der andere – du arbeitest an spannenden Projekten und unterstützt Labore und Laborgruppen, die unser Software verwenden. 
  • Offene Unternehmenskultur: Bei uns zählt deine Meinung – du bist ein wichtiger Teil des Teams. 
  • Modernes Arbeitsumfeld: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen, interessante Zusatzleistungen und ein motiviertes Team erwarten dich. 

Werde Teil eines Teams, in dem Neugier, Kreativität und technisches Know-how täglich aufs Neue gefordert und gefördert werden.

Application Support Specialist

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Karriere bei labsolution bedeutet:
  • Dich täglich verantwortungsbewusst den Aufgaben einer lebensrettenden Branche stellen
  • Morgens aufstehen und wissen, dass ein dynamisches und positives Arbeitsumfeld auf dich wartet
  • Teil eines Teams sein, das großen Wert auf Hilfsbereitschaft und Zusammenarbeit legt

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