Du bist Laborprofi mit IT-Affinität und suchst eine Aufgabe, bei der Projektarbeit, Fachwissen, und Kundenkontakt zusammenkommen?
Tauche mit uns in die Welt der Labor-IT ein: Als Projektmitarbeiter:in begleitest du unsere Kunden beim Wechsel ihrer Laborsoftware und führst sie strukturiert durch den gesamten Einführungsprozess – von der Implementierung bis zum erfolgreichen produktiven Einsatz.
Deine Mission
- Kundenberatung: Du unterstützt unsere Kunden bei der Einrichtung sowie bei der effizienten und korrekten Nutzung unserer Software.
- First-Level-Support: Als erste Anlaufstelle beantwortest du Fragen und analysierst Probleme oder Störungen zuverlässig.
- Lösungsentwicklung: Gemeinsam mit den Kunden erarbeitest du passende Lösungen für ihre Anforderungen.
- Projektunterstützung: Du behältst Deadlines im Blick und wirkst aktiv bei der Planung und Umsetzung von Projekten mit.
Was du mitbringst
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium mit Labor- bzw. naturwissenschaftlichem Hintergrund
- Interesse an IT und Freude daran, Kund:innen fachlich und technisch zu unterstützen
- Fundierte Deutschkenntnisse
- Ein offenes, freundliches und sicheres Auftreten
- Schnelle Auffassungsgabe und lösungsorientiertes Denken
- Engagement, Teamgeist und die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten
- Reisebereitschaft und Spaß am direkten Austausch mit Kunden vor Ort
Warum du bei uns arbeiten solltest
- Vielfältige Herausforderungen: Kein Tag ist wie der andere – du arbeitest an spannenden Projekten und unterstützt Labore und Laborgruppen, die unser Software verwenden.
- Offene Unternehmenskultur: Bei uns zählt deine Meinung – du bist ein wichtiger Teil des Teams.
- Modernes Arbeitsumfeld: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten, attraktive Zusatzleistungen und ein engagiertes, kollegiales Team.