Application Support Engineer (m/w/d)

Du möchtest die treibende Kraft hinter der Lösung komplexer technischer Herausforderungen sein und bei der Integration und Optimierung unserer Laborsoftware unterstützen?

Deine Mission 

• Gerätekommunikation: Du bist die Schnittstelle zwischen unserer Software und Laborgeräten verschiedener Hersteller. Im Austausch mit den Herstellern entwickelst du Anbindungen, die perfekt harmonieren. 

• Begleitung von Software-Rollouts bei Neukunden: Du bist maßgeblich daran beteiligt, dass die Einführung unserer Software bei Neukunden ein voller Erfolg wird. 

• Technische Analyse & Lösungsumsetzung: Mit kreativen Ideen setzt du technische Kundenwünsche um und stellst gemeinsam mit ihnen sicher, dass alles auf die Bedürfnisse ihres Labors abgestimmt ist. 

• Deep Dive bei komplexen Herausforderungen: Wenn unser Support-Team nicht weiterkommt, tauchst du tief in die Materie ein, findest die Ursachen und korrigierst sie nachhaltig. 
  

Das bringst du mit 

• Erfahrung in der Anwendungsentwicklung, Systemintegration oder als Application Engineer  

• Technische Neugier: Du liebst es, dich in neue Themengebiete einzuarbeiten und technische Herausforderungen anzugehen. 

• Problemlösungskompetenz: Du findest nicht nur die Ursache eines Problems, sondern beseitigst es so, dass es nicht wiederkommt. 

• Hands-on-Mentalität: Du denkst nicht nur mit, sondern packst auch an – von der Analyse bis zur Umsetzung. 

• Kommunikationsstärke: Du kannst deine technischen Lösungen verständlich vermitteln – intern und extern im Austausch mit Kunden. 

 

Warum du bei uns arbeiten solltest 

• Vielfältige Herausforderungen: Kein Tag ist wie der andere – du arbeitest an spannenden Projekten und unterstützt Labore und Laborgruppen, die unser Software verwenden. 

• Offene Unternehmenskultur: Bei uns zählt deine Meinung – du bist ein wichtiger Teil des Teams. 

• Modernes Arbeitsumfeld: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen, interessante Zusatzleistungen und ein motiviertes Team erwarten dich. 

Werde Teil eines Teams, in dem Neugier, Kreativität und technisches Know-how täglich aufs Neue gefordert und gefördert werden.